سـpoisonــم
29-07-05, 06:06 AM
أعلنت الشركة الوطنية للاتصالات والمتخصصة في توفير خدمات النقال في الكويت والمنطقة عن اطلاقها لخدمة التجوال لشرائح الاتصال المسبقة الدفع, اكسبرس, مزودة عملائها بحرية التواصل أثناء سفرهم وأينما تواجدوا حول العالم كما أصبح بإمكان عملاء الدفع الآجل التمتع بخدمة التجوال الآن بدون أي تأمين. وبموجب هذه الخدمات سوف يكون باستطاعة كافة عملاء الوطنية التمتع بخدمات الشركة الجديدة إذ بإمكانهم تعقب رصيد مكالماتهم وقيمتها من خلال قائمة الأسعار المفصلة التي وضعتها الوطنية وتتضمن الأسعار بحسب الدول المضيفة.
وأكد هاري كوبونين, مدير عام الوطنية للاتصالات ورئيسها التنفيذي على أن هذه الخدمات الجديدة تندرج تحت استراتيجية الشركة في بذل كل الجهود الممكنة لجعل حياة عملائها أسهل وأكثر مرونة مشيرا الى ان خدمة التواصل من غير تامين التي نزود بها عملاءنا كفيلة بأن تضمن لهم التجوال بمرونة وسهولة والكثير من القيمة المضافة. ويكفيهم اليوم أن يصطحبوا في تجوالهم أجهزتهم النقالة وشرائح الاتصال الجديدة والمتطورة من الوطنية للاتصالات حتى يبادروا بالتواصل أينما تواجدوا حول العالم.
حيث تحولت الشرائح المسبقة الدفع أو أكسبرس تلقائيا إلى جوالة, ولم تعد هنالك من حاجة للعملاء أن يسعوا إلى طلب تحويلها لآجلة الدفع طيلة مدة سفرهم في الخارج فقط, كما جرت العادة سابقا.
وبموجب تحولها إلى جوالة فان شرائح الاتصال هذه تسمح للعملاء بالتواصل من خلال إرسال وتلقي الرسائل القصيرة وتلقي المخابرات إضافة إلى إمكانية إجراء المكالمات في نحو 10 دول تعتبر الأكثر جذبا سياحيا.
كما يمكن إعادة تعبئة هذه الشرائح عبر عدة قنوات أهمها بطاقات إعادة التعبئة, أو البطاقات الائتمانية وبطاقات الكي- نت عبر الانترنت أو الرسائل القصيرة (SMS)
أما بالنسبة لعملاء الوطنية من حملة شرائح الاتصال الآجلة الدفع, فهم في غنى عن دفع التأمين قبل التجوال للاشتراك في الخدمات ال GPRS وال MMS, إذ يتوجب عليهم فقط الاتصال بمركز خدمة العملاء على 121عشية السفر ليتم تشغيل هذه الخدمات, ويستمتعوا بإرسال الصور من الخارج الى أحبائهم في الكويت.
كما تقدم الوطنية أيضا خدمة تايم آوت "دليل المدينة", وهي خدمة نوعية لجهة المعلومات التي تؤمنها للعملاء, وتتضمن تفاصيل حول المطاعم, الفنادق, المعالم السياحية اضافة الى أخرى تتعلق بالمناسبات في الدول المضيفة من مهرجانات أو معارض
وأكد هاري كوبونين, مدير عام الوطنية للاتصالات ورئيسها التنفيذي على أن هذه الخدمات الجديدة تندرج تحت استراتيجية الشركة في بذل كل الجهود الممكنة لجعل حياة عملائها أسهل وأكثر مرونة مشيرا الى ان خدمة التواصل من غير تامين التي نزود بها عملاءنا كفيلة بأن تضمن لهم التجوال بمرونة وسهولة والكثير من القيمة المضافة. ويكفيهم اليوم أن يصطحبوا في تجوالهم أجهزتهم النقالة وشرائح الاتصال الجديدة والمتطورة من الوطنية للاتصالات حتى يبادروا بالتواصل أينما تواجدوا حول العالم.
حيث تحولت الشرائح المسبقة الدفع أو أكسبرس تلقائيا إلى جوالة, ولم تعد هنالك من حاجة للعملاء أن يسعوا إلى طلب تحويلها لآجلة الدفع طيلة مدة سفرهم في الخارج فقط, كما جرت العادة سابقا.
وبموجب تحولها إلى جوالة فان شرائح الاتصال هذه تسمح للعملاء بالتواصل من خلال إرسال وتلقي الرسائل القصيرة وتلقي المخابرات إضافة إلى إمكانية إجراء المكالمات في نحو 10 دول تعتبر الأكثر جذبا سياحيا.
كما يمكن إعادة تعبئة هذه الشرائح عبر عدة قنوات أهمها بطاقات إعادة التعبئة, أو البطاقات الائتمانية وبطاقات الكي- نت عبر الانترنت أو الرسائل القصيرة (SMS)
أما بالنسبة لعملاء الوطنية من حملة شرائح الاتصال الآجلة الدفع, فهم في غنى عن دفع التأمين قبل التجوال للاشتراك في الخدمات ال GPRS وال MMS, إذ يتوجب عليهم فقط الاتصال بمركز خدمة العملاء على 121عشية السفر ليتم تشغيل هذه الخدمات, ويستمتعوا بإرسال الصور من الخارج الى أحبائهم في الكويت.
كما تقدم الوطنية أيضا خدمة تايم آوت "دليل المدينة", وهي خدمة نوعية لجهة المعلومات التي تؤمنها للعملاء, وتتضمن تفاصيل حول المطاعم, الفنادق, المعالم السياحية اضافة الى أخرى تتعلق بالمناسبات في الدول المضيفة من مهرجانات أو معارض